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FAQ - Domande Frequenti

 

Accesso e iscrizione

 

Come accedo alla piattaforma? 

 

Puoi accedere alla piattaforma collegandoti sempre a questo sito web www.carminemenna.com e facendo il login con le tue credenziali.
Puoi anche accedere da cellulare come se fosse un'app! Per farlo basta salvare l'indirizzo web sulla schermata del tuo smartphone (puoi seguire i passaggi mostrati in questo video).
Per seguire le lezioni da TV puoi collegare il computer o cellulare con il cavo HDMI, ma è anche supportata la funzione Chromecast


 

 

Non riesco a completare il pagamento con carta per iscrivermi. Come posso fare? 

 

Ecco tuutte le indicazioni:
Al momento della transazione, dovrebbe aprirsi una finestra, appartenente al circuito della tua carta, che ti richiede di autenticare il pagamento: in genere viene richiesto -tramite una notifica- di andare a confermare la transazione entrando nell’app della propria carta, oppure viene richiesto di inserire un codice ricevuto tramite app della carta o SMS. La notifica potrebbe indicare un importo di 0€: fa parte del processo di autenticazione e verrà prelevato l'importo corretto autorizzando la transazione. 

Dopo aver approvato la notifica nell'app della carta, potresti anche dover inserire la password per completare l'autorizzazione

Se non riesci a completare l'operazione, puoi provare a cambiare dispositivo da cui effettuare il pagamento dell’abbonamento o aggiornare/cambiare il browser (ad esempio provando con Chrome, FireFox, Safari…) e ripetere la procedura.

Infine, ricorda che il caricamento della pagina del sito e l’avvio/completamento del processo richiedono qualche secondo di attesa: esegui la procedura lasciando tempo al sito di caricare i passaggi, senza cliccare o ricaricare la pagina.

Se non riuscissi a completare il pagamento con la carta sul sito, scrivici a supporto@carminemenna.com e ti lasciamo i dati per procedere con paypal o bonifico😊


 

 

C'è un'app? 

 

Al momento non c'è una app, ma puoi salvare l'indirizzo web del sito sulla schermata home del tuo cellulare! (puoi seguire i passaggi mostrati in questo video). 
In questo modo potrai accedere proprio come se fosse un'app!

 

Posso seguire le lezioni da TV? 

 

Certo! Per seguire le lezioni da TV puoi collegare il computer o il cellulare tramite cavo HDMI, ma è anche supportata la funzione Chromecast

 

Con quali e quanti dispositivi posso accedere? 

 

E' possibile riprodurre le lezioni da un solo dispositivo alla volta. Ovviamente puoi fare l'accesso da quanti dispositivi vuoi e fare il logout per uscire dal profilo.
Per tutte le istruzioni su come accedere alla piattaforma trovi risposta alle domande precedenti di questa sezione!

 

Ho problemi a vedere le lezioni dal mio dispositivo, come posso risolvere? 

 

Se riscontri problemi nel riprodurre le lezioni dal tuo dispositivo, ti consigliamo di:

  • ricaricare la pagina e ritentare la riproduzione
  • provare utilizzando un altro browser ad esempio tra Firefox, Edge, Chrome, Safari
  • provare a collegarti da un altro dispositivo e poi da un’altro luogo con un’altra connessione, in questo modo puoi subito capire se è legato al dispositivo e/o alla connessione  
  • verificare quindi che la tua connessione ad internet sia sufficiente e stabile
  • effettuare tutti gli eventuali aggiornamenti necessari per il sistema operativo del dispositivo e per il browser in uso e ritentare
  • inviarci un ticket di supporto dalla pagina www.carminemenna.com/contact direttamente dal dispositivo su cui riscontri il problema, in modo da avere informazioni sullo specifico user agent in uso e aiutarti in modo più specifico

 

 

Attrezzi

 

Di quali attrezzi ho bisogno per seguire le lezioni?

 

In base alle lezioni, gli attrezzi che utilizziamo nel complesso sono:

  • tappetino
  • coppia di manubri (puoi anche iniziare con 2 bottiglie d'acqua): nel tempo potrai procurarti coppie di manubri di diverso peso da usare in base agli esercizi (trovi più giù in questa sezione le indicazioni sui pesi da poter usare)
  • sedia o rialzo stabile
  • fascia elastica (solitamente si trova il set da 3 livelli di resistenza, così puoi iniziare con il più leggero e progredire nel tempo)
  • panni per lo scivolamento (possono essere due semplici piccoli asciugamani o possono bastare i calzini)
  • cavigliere
  • ring da pilates
  • fitball
    L’uso di questi attrezzi ci permette di dare varietà e ancora più efficacia agli stimoli, aumentarne in modo più semplice l’intensità, lavorare in maniera più specifica su determinati distretti e sfruttare diverse strategie rispetto al solo corpo libero, per questo ti consiglio di procurarteli nel tempo💪🏻
    il diametro ideale varia in base all'altezza:  45cm per altezza<150cm

 

Che diametro devo usare per la fitball?

Il diametro ideale per la fitball varia in base all'altezza:

  • 45cm per altezza <150cm
  • 55 cm per altezza tra 150-170cm
  • 65cm per altezza tra 170-180cm
  • 75 per altezza tra 180-190cm

 

Come sostituisco gli attrezzi che non ho?

 

fitball: puoi seguire varianti in scivolamento o a corpo libero
ring: puoi usare un cuscino abbastanza duro ed elastico o fitball
cavigliere: semplicemente puoi non utilizzarle, in base all'esercizio le si può compensare con l'uso della fascia elastica o di un manubrio
Se avessi bisogno di ulteriori consigli, scrivimi a carmine@carminemenna.com

 

Dove posso acquistare gli attrezzi?

 

Da questo link puoi consultare la mia pagina con alcuni suggerimenti per l'acquisto (i link sono affiliati, puoi decidere di utilizzarli direttamente oppure no, come preferisci!).

 
 
Che pesi consigli per manubri e cavigliere?

 

Per le cavigliere consiglio tra 1 e 2kg ciascuna, in base alla tua preparazione.
Anche il peso dei manubri dipende dalla tua preparazione: puoi partire con 1.5/2kg se sei proprio agli inizi, con 2-3-4kg se hai già una preparazione intermedia-avanzata.
Ovviamente nel tempo, in base agli esercizi, potrai incrementare e 
gestire il carico anche in base all'esercizio specifico.

Ad esempio, potrai usare tra i 2-5kg per esercizi di braccia e tra i 4-8kg per esercizi di gambe, o anche di più se te la sentirai col tempo.
Il peso deve metterti alla prova ma non deve mai andare a compromettere l'esecuzione: ricorda che puoi sempre modularlo!
Se avessi bisogno di ulteriori consigli, scrivimi a carmine@carminemenna.com

 
 
 
Seguire gli allenamenti

 

C'è una prova gratuita?

 

Sì certo! Se non hai ancora fatto l'iscrizione e desideri testare su di te allenamenti estratti dalla piattaforma, puoi ricevere direttamente via mail 7 lezioni gratuite cliccando qui.
Non dovrai inserire nessuna informazione di pagamento e non avrai nessun vincolo!

 
Quali allenamenti e lezioni sono incluse nell'abbonamento?

 

     Con l'abbonamento hai accesso a tutte le seguenti categorie: (dai link puoi andare alla pagina specifica di ogni categoria, visualizzarne tutte le lezioni salvate + le domande frequenti)

 
 
Come capisco quali e quante lezioni seguire? Dove trovo il quiz?

 

Attraverso il quiz apposito riceverai tutte le mie indicazioni pratiche per il tuo percorso, in base al tuo obiettivo e punto di partenza. In particolare, potrai scaricare la scheda pdf con le tabelle di allenamento da seguire, che ti aiuteranno a muoverti nella libreria delle lezioni disponibili😊
Troverai le tabelle da un livello start fino ad avanzato così da scegliere la più adatta a te e progredire nel tempo.
Inoltre, sempre sulla scheda pdf troverai tutte le indicazioni su come scegliere le lezioni e consigli utili per gestire e organizzare al meglio il tuo percorso.

 Puoi completare il quiz cliccando qui e lo trovi sempre disponibile dal pulsante viola "Completa il quiz" sulla pagina principale.

Se avrai domande o dubbi sulle indicazioni o bisogno di ulteriori consigli, scrivimi a carmine@carminemenna.com

 

 

Posso ripetere lezioni già svolte?

 

Certo che sì, proprio per questo hai infatti l'intera libreria a tua completa disposizione!
Puoi scegliere tra tutte le lezioni salvate e ripetere lezioni già svolte: il lavoro sarà sempre efficace e ogni volta scoprirai qualcosa di nuovo sulle tue potenzialità e capacità🔥

 

Ci sono dirette?

 

Al momento tutti i nuovi allenamenti vengono rilasciati on demand in modo da permetterti di allenarti quando vuoi, senza vincoli di giorni o orari!

 

Ci sono tutorial degli esercizi?
 
 
Tutte le sessioni sono interamente guidate e svolte, da seguire passo passo! Concentrandoti sulle mie indicazioni e osservando l'esecuzione potrai via via migliorare sempre di più.
Se avessi dubbi riguardo all'esecuzione di determinati esercizi:
  • Sul mio profilo Instagram ho creato una guida che raccoglie tutti i tutorial degli esercizi: vai alla guida
  • Sul mio blog trovi articoli approfonditi su diversi esercizi: vai al blog
  • Puoi mandarmi i video di esecuzione e chiedermi consigli via mail a carmine@carminemenna.com


 

 

Gli allenamenti sono personalizzati? Quali risultati posso ottenere?

 

Gli allenamenti non sono personalizzati, ma sono già programmati e strutturati per permetterti di costruire un'ottima composizione corporea, modellare il tuo corpo su forme e proporzioni armoniose, migliorarne la abilità come resistenza, forza, mobilità, equilibrio, agilità.

Inoltre, attraverso il quiz saprai subito come e quali lezioni seguire in base al tuo obiettivo e punto di partenza, e avrai tutte le indicazioni per ottenere il massimo dal percorso💪🏻

Penso però che non ci sia niente di meglio che leggere le parole di chi segue attivamente il percorso.
Se sei curiosa, trovi migliaia di testimonianze dalle allieve della community sul mio profilo Instagram, CLICCANDO QUI

La programmazione nasce non solo dal percorso di studi (Laurea in Scienze Motorie) e formazione, ma da oltre 18 anni di esperienza.
E' studiata per lavorare in maniera dettagliata e strategica su tutte le zone del corpo, dando stimoli efficaci alla muscolatura, per costruire un fisico armonioso, modellato, tonico e atletico.

Completando il Quiz ti darò tutte le indicazioni per ottenere il massimo dal percorso e raggiungere i tuoi obiettivi.
Per qualsiasi ulteriore domanda, consiglio e feedback lungo il percorso, ti basterà scrivermi via mail a carmine@carminemenna.com

Non ti resta che metterti all'opera dedicando costanza e impegno, trovando il piacere di allenarti per te stessa e scoprire i risultati che puoi costruire!

 

 



 

 
 
 

 

Abbonamento
Quali sono i piani di abbonamento?
 
 
Puoi scoprire i piani disponibili e scegliere quello che preferisci da questa pagina.
 
 
Il rinnovo è automatico?
 
 
Sì, il rinnovo dell'abbonamento è automatico come indicato sul sito in fase di iscrizione, nella mail di conferma e nelle condizioni d'uso.
Puoi disdire il rinnovo in ogni momento dal tuo account alla sezione apposita "sottoscrizioni".
 
 
Come posso disdire l'abbonamento?
 
 
Puoi disdire il rinnovo dell'abbonamento in ogni momento dal tuo account, andando alla sezione apposita "sottoscrizioni".
 
 
Quali sono le politiche di rimborso?
 
 
Dopo la prima iscrizione hai diritto di recesso entro 14 giorni. Il rimborso non si applica ai rinnovi automatici.
 
 
Come posso passare da un piano mensile ad annuale o semestrale e viceversa?
 
 
Puoi cambiare il piano di abbonamento in qualsiasi momento andando alla sezione "sottoscrizioni" del tuo account e cliccando sul pulsante "cambia abbonamento": al rinnovo più prossimo partirà il nuovo piano di abbonamento! In questo modo il passaggio avviene in automatico - senza l’applicazione di eventuali promozioni del momento.
 
Se hai già un piano attivo e desideri acquistare un piano più vantaggioso approfittando di un'eventuale promozione del momento, dovrai annullare il piano che hai attualmente attivo per evitarne il successivo rinnovo, e procedere all'acquisto del nuovo piano in promozione utilizzando l'apposito codice sconto del momento, entro il periodo di validità della promozione stessa.
In questo modo ti verrà addebitato il prezzo del piano in promozione, senza scalare eventuali giorni già pagati col piano precedentemente attivo, quindi ti consiglio di fare questa operazione se vedi che ti conviene e "perdi" pochi giorni del piano già pagato😉
 
 

 

 

Non trovi risposta alla tua domanda?

Puoi scrivere direttamente al supporto dalla pagina di contatto cliccando qui o via mail a supporto@carminemenna.com

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